loteri Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana loteri mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.
1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?
Semasa pendaftaran, loteri mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir dan butiran lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Untuk pengeluaran dana, dokumen pengesahan seperti kad pengenalan Malaysia atau pasport mungkin diperlukan. Semua maklumat ini disimpan dalam sistem yang dilindungi dan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun anda.
Platform loteri secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan zon waktu. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna merentasi pelbagai peranti dan memastikan keselamatan akaun anda melalui pengesanan akses yang tidak biasa.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami merekodkan kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Boost atau Touch 'n Go), nombor rujukan transaksi dan jumlah transaksi. Nombor akaun bank atau butiran kad pembayaran penuh tidak disimpan oleh loteri secara langsung — transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang berlesen dan selamat.
Kami merekodkan aktiviti penggunaan termasuk permainan yang dimainkan, pasaran pertaruhan yang dipilih, frekuensi log masuk dan pola interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan secara agregat untuk memperbaiki perkhidmatan, menyesuaikan cadangan dan memastikan platform berfungsi dengan baik untuk semua pengguna Malaysia.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
loteri menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Operasi akaun: Mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dalam MYR, menghantar notifikasi penting dan membolehkan anda mengakses semua ciri platform.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan memastikan integriti semua transaksi kewangan di platform loteri.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur dan kewajipan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk membangunkan ciri baharu dan memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar maklumat berkaitan akaun, kemas kini terma atau notis penting. Komunikasi pemasaran hanya dihantar jika anda telah memberikan kebenaran.
3. Penggunaan Cookies dan Penjejakan
loteri menggunakan teknologi cookies dan penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami. Terdapat beberapa kategori cookies yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan membaiki isu teknikal serta meningkatkan kelajuan dan kestabilan platform.
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk ke akaun loteri.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data pengguna loteri disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Sistem kami menjalani audit keselamatan secara berkala untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa terkini.
Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif, yang mana lebih lama. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
loteri tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada situasi tertentu sahaja:
- Penyedia pembayaran berlesen: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda secara selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Termasuk hos pelayan dan sistem keselamatan yang menyokong operasi platform, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau pihak berkuasa Malaysia yang berwenang.
- Pencegahan penipuan: Perkongsian maklumat dengan badan industri untuk mencegah penipuan merentasi platform.
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna loteri di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
- Hak Akses
- Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan
- Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.
- Hak Bantahan
- Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan loteri di: [email protected]
Kami akan membalas pertanyaan privasi anda dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
loteri berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau ciri perkhidmatan baharu. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui notis di platform atau melalui emel kepada pengguna berdaftar.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Pautan Dasar Berkaitan
Ada Soalan tentang Privasi Data Anda di loteri?
Pasukan sokongan kami sedia membantu dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan data atau hak pengguna. Hubungi kami di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera. Jika anda bersedia untuk bermula, daftar akaun atau log masuk sekarang.